{"id":120560,"date":"2023-11-30T14:22:31","date_gmt":"2023-11-30T17:22:31","guid":{"rendered":"http:\/\/aluzerna.com.br\/?p=120560"},"modified":"2023-11-30T14:22:31","modified_gmt":"2023-11-30T17:22:31","slug":"voces-sofocadas-y-silenciadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aluzerna.com.br\/?p=120560","title":{"rendered":"Voces sofocadas y silenciadas"},"content":{"rendered":"
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Sesgos en la moderaci\u00f3n de contenidos: censura a publicaciones palestinas en redes sociales<\/span><\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Seg\u00fan la organizaci\u00f3n de derechos digitales “7amleh”, los palestinos observan c\u00f3mo su contenido se elimina, sus cuentas son suspendidas o su visibilidad restringida, mientras que no sucede lo mismo con el relato oficial israel\u00ed, que tiene m\u00e1s margen de libertad. Las medidas tomadas por las principales redes sociales pueden ser una amenaza seria para la libertad de expresi\u00f3n y el acceso a la informaci\u00f3n, un aspecto crucial en contextos de crisis en donde resulta necesaria la diversidad informativa y la pluralidad de voces<\/span><\/em><\/p>\n

por Carolina Mart\u00ednez Elebi<\/span><\/em><\/p>\n

Desde que se reactiv\u00f3 la guerra entre el gobierno de Israel y Ham\u00e1s el 7 de octubre el conflicto se extendi\u00f3 tambi\u00e9n hacia el territorio digital, particularmente a las redes sociales que las personas usan para publicar informaci\u00f3n y compartir contenido audiovisual sobre lo que est\u00e1 pasando en esa regi\u00f3n. En particular, sobre lo que est\u00e1n padeciendo las v\u00edctimas civiles de ambos lados de este enfrentamiento social, pol\u00edtico y armado.<\/span><\/p>\n

En un conflicto de estas caracter\u00edsticas la informaci\u00f3n es una herramienta fundamental porque permite construir los distintos relatos sobre los acontecimientos. Es por esto mismo que debe garantizarse que todas esas versiones puedan conocerse, expresarse y llegar a la mayor cantidad de personas posibles. \u00bfPor qu\u00e9? Porque mientras mayor informaci\u00f3n haya, m\u00e1s probabilidades hay de acercarse a la verdad de los hechos.<\/span><\/p>\n

En un art\u00edculo publicado por El Pa\u00eds se informa que en las redes sociales \u201clas personas palestinas observan c\u00f3mo su contenido se elimina, sus cuentas son suspendidas o su visibilidad, restringida. Seg\u00fan la organizaci\u00f3n de derechos digitales 7amleh, en un periodo de diez d\u00edas entre el 7 y el 16 de octubre de 2023 se documentaron 238 casos de censura\u201d.<\/span><\/p>\n

A su vez, denuncian que las empresas tecnol\u00f3gicas no toman las mismas medidas para todas las publicaciones vinculadas al conflicto, sino que las decisiones que toman (de remoci\u00f3n de contenido, suspensi\u00f3n de cuentas o reducci\u00f3n de alcance de esos contenidos) \u201cafectan de manera desproporcionada al contenido relacionado con Palestina. En contraste, el relato oficial israel\u00ed, por violento que pueda ser, tiene m\u00e1s margen de libertad, ya que se asocia a entidades oficiales\u201d.<\/span><\/p>\n

Durante las \u00faltimas semanas, distintos usuarios y usuarias denunciaron la eliminaci\u00f3n de contenidos y restricciones a las cuentas tras realizar publicaciones relativas al conflicto en Gaza. Las medidas tomadas por las redes sociales representan una amenaza seria para la libertad de expresi\u00f3n y el acceso a la informaci\u00f3n, un aspecto crucial en contextos de crisis en donde resulta necesaria la diversidad informativa y la pluralidad de voces.<\/span><\/p>\n

Desde Access Now informan que, \u201ca nivel mundial, las voces del pueblo palestino y de quienes apoyan su causa se vieron sofocadas y silenciadas mediante una gran campa\u00f1a de represi\u00f3n digital, que incluye desinformaci\u00f3n, censura, acoso digital, doxxing (publicaci\u00f3n maliciosa de informaci\u00f3n privada) y shadowbanning (limitaci\u00f3n de visibilidad de ciertos creadores o contenido)\u201d. Sobre esto \u00faltimo, usuarios de todo el mundo manifiestan que las publicaciones con contenido palestino o menciones a Gaza obtienen un n\u00famero de visitas y una participaci\u00f3n inusualmente bajos. Estas medidas, sumadas \u201ca la aplicaci\u00f3n excesiva, injusta y parcializada de las pol\u00edticas de moderaci\u00f3n de contenido, terminan silenciando y alejando de las plataformas al pueblo palestino\u201d.<\/span><\/p>\n

Al ser consultado sobre la remoci\u00f3n de publicaciones referidas al conflicto israel\u00ed-palestino, el director del Centro \u00c1rabe de Desarrollo de Redes Sociales, Nadim al-Nashif, dijo que \u201cla censura a la que el contenido palestino es sometido por parte de los sitios web y las aplicaciones de las redes sociales es causada por la \u2018presi\u00f3n israel\u00ed\u2019 y que las publicaciones que revelan los cr\u00edmenes de guerra de Israel son las m\u00e1s afectadas por esta situaci\u00f3n.\u201d<\/span><\/p>\n

En Am\u00e9rica Latina, entre varios ejemplo, el 26 de octubre hab\u00eda sido bloqueada la cuenta de la Embajada del Estado de Palestina en Argentina por postear im\u00e1genes que testimonian lo que estaba aconteciendo en Gaza en ese momento. La cuenta fue restituida unas horas m\u00e1s tarde luego de que se eliminara la publicaci\u00f3n que, de acuerdo con X, incumple sus reglas.<\/span><\/p>\n

Estos diversos mecanismos de moderaci\u00f3n de contenido se suman a los efectos que tiene la propia desinformaci\u00f3n proliferada a trav\u00e9s de estas mismas plataformas, que dificulta a\u00fan m\u00e1s el acceso a informaci\u00f3n que permita comprender la complejidad de los hechos que acontecen en Gaza.<\/span><\/p>\n

En un intento de cumplir con la Ley de Servicios Digitales (DSA) que obliga a las empresas de redes sociales a intensificar la vigilancia de sus plataformas en busca de contenidos ilegales (como material terrorista o incitaci\u00f3n ilegal al odio), la plataforma X (ex Twitter) elimin\u00f3 cientos de cuentas presuntamente vinculadas a Ham\u00e1s y retirado o etiquetado miles de contenidos desde el ataque del grupo a Israel, seg\u00fan dio a conocer la consejera delegada de la empresa.<\/span><\/p>\n

Pero las plataformas no solo remueven contenidos o suspenden cuentas. La moderaci\u00f3n que ejercen tambi\u00e9n incide de formas m\u00e1s sutiles. Por ejemplo, en el caso del usuario de TikTok ytkingkhan, que mostr\u00f3 c\u00f3mo Instagram interven\u00eda en la traducci\u00f3n de su biograf\u00eda incluyendo la palabra \u201cterroristas\u201d cuando inclu\u00eda la bandera de Palestina. Esta palabra desaparec\u00eda de la frase al remover la bandera de su biograf\u00eda.<\/span><\/p>\n

Desde Wired informan que Meta, propietaria de Instagram, neg\u00f3 que esto estuviera ocurriendo y atribuy\u00f3 algunas de esas medidas a una \u201cfalla t\u00e9cnica\u201d. Sin embargo, este fen\u00f3meno lleva a\u00f1os document\u00e1ndose. En 2022, Human Rights Watch hab\u00eda detectado una aplicaci\u00f3n excesiva de las normas vinculadas a la moderaci\u00f3n de contenidos a los contenidos publicados en \u00e1rabe, y una moderaci\u00f3n insuficiente de aquellos publicados en hebreo. Un a\u00f1o antes, en mayo de 2021, la misma organizaci\u00f3n hab\u00eda acusado tambi\u00e9n a Instagram de eliminar videos, im\u00e1genes y comentarios a favor de Palestina.<\/span><\/p>\n

Por su parte, en un informe de la consultora Business for Social Responsibility (BSR) que se public\u00f3 en septiembre de 2022, titulado Debida Diligencia en Derechos Humanos de los Impactos del Meta en Israel y Palestina en mayo de 2021<\/em>, afirmaban que \u201clas acciones de Meta parecen haber tenido un impacto adverso en los derechos humanos de los usuarios palestinos a la libertad de expresi\u00f3n, libertad de reuni\u00f3n, participaci\u00f3n pol\u00edtica y no discriminaci\u00f3n y, por lo tanto, en la capacidad de los palestinos de compartir informaci\u00f3n y conocimientos sobre sus experiencias a medida que ocurrieron.\u201d<\/span><\/p>\n

Las medidas tomadas por las plataformas se suman as\u00ed a los cortes de electricidad e Internet en Gaza que, como destacan desde Derechos Digitales, tiene el efecto de \u201climitar el acceso a la informaci\u00f3n de calidad, impedir la documentaci\u00f3n de abusos de derechos humanos, cercenar las capacidades para reportar noticias, intercambiar informaci\u00f3n sobre necesidades o disponibilidad de ayuda\u201d.<\/span><\/p>\n

{<\/strong> OBSERVACOM<\/em> }<\/strong><\/span><\/p>\n

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